外籍護理員中介費如何計算？

先說明最重要的分別，因為不少家庭會混淆以下兩點：

• 向僱主收費：無統一法定上限，但必須書面列明
• 向求職者（照顧員）收費：有法定上限——成功獲聘後首月工資的 10%，而且必須在發薪後方可收取

換言之，若有機構聲稱「按照顧員數個月的工資收取佣金」，已超出規定方向。僱主一方則不同，監管重點並非「收取多少」，而是「是否說明清楚」。

換個角度而言：向求職者收費設有硬性上限，因此「由僱主付費」屬常態；若某份報價顯示主要由求職者付費而僱主零付費，反而不合常規，值得查證清楚。

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費用應佔預算的比重

以兩年總開支粗略估算約 $173,300 至 $186,800 為分母，服務費 $14,980 起約佔一成一。分項是否列得清楚才是重點。

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收費方案比較

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如何判斷一份可信的收費表

收到報價時，應逐項核對：

1. 分項——機票、體檢、簽證、保險、轉介或安排費，逐項列明金額，不應只有一個總數
2. 階段——在哪個階段收費、共收幾次。正常做法不應在服務未開始前一次收清
3. 退款——照顧員未能成功配對，或家庭決定中止時，退還多少、何時退回
4. 保證期——更換人選、替補安排與投訴處理的承諾是否明確列明

四項均能答覆並以書面列明者，才是一份可信的收費表。

簽約前應查清楚的問題

• 總費用為何，分項相加是否相符
• 分幾期收取，每期收取前須達成哪些條件
• 照顧員最終未能成功配對時，退還多少、多久退回
• 已支付中介費後家庭改變主意時，如何處理
• 保證期內照顧員不合適時，替換安排為何

五條問題詢問後，如對方回答含糊或催促「先簽署再談」，應暫緩決定。

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常見陷阱

• 模糊的「包政府費」——「政府費」可以指機票、簽證、體檢等任何項目，聽起來便宜但無從核對。要求列明包含哪些項目
• 口頭額外收費——簽約後才提出加收費用或加價。要求所有費用均列入協議
• 隱藏代辦服務費——照顧員需要的培訓、語言班與轉介服務是否另行收費，應明確列明
• 無牌或假牌號——職業介紹所牌照尚未發出，任何聲稱已持有牌照、標明牌照號碼或辦公地址者均須查證

如有中介聲稱「因政府程序複雜，故加收一筆行政費」，應要求對應至具體的官方收費項目、金額及收據位置。含糊其辭者不予支付。

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啓護的做法

啓護的收費在書面服務協議中分項列明，包括分期安排、退款條件與保證期。家庭未見到分項前，不應付款。評估階段只說明區間與原則，不會以一個總數概括。

背景政策見 政策解讀，服務範圍見 中介服務，總數見 費用總覽。

下一步：免費初步評估