外籍家居照顧員可否照顧小朋友與陪伴長者？

簡要而言：陪小孩玩耍、協助收拾、確認安全這類工作可以；全職托兒、接送、烹煮三餐、督導功課則不應預設由照顧員負責。這個工種的政策目的是護老。

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政策目的是護老，照顧小孩只是附帶

在制度設計上，此職位的重點是居家護老能力：於原居地接受港方認證培訓，水平至少等同院舍保健員，初步約三年護老經驗。換言之，其專業能力在長者身上，而非兒童身上。

• 可以：在住所內看顧小孩、陪玩、確認沒有危險物品、協助收拾玩具
• 須小心：獨自看顧小孩、帶小孩外出、處理傷口、餵藥
• 不應：接送上下課、負責全日膳食、充當課後輔導導師，或當作全職工人加托兒

如小孩在三歲以下，或有特殊教育需要，應安排具備兒童照顧資格的人員，不宜僅靠護老培訓應付。詳情可參考什麼是外籍家居照顧員。

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同時托兒與照顧長者的取捨

個人的注意力有限。住所內既有長者又有小孩時，最常見的情況是：

• 照顧小孩期間，長者跌倒或身體不適而無人知悉
• 長者服藥時間與小孩活動時間相撞，結果漏服
• 照顧員長期精神緊張，最終兩方面都無法做好
• 深夜才補做白天未完成的家務，疲累程度更深

如屬這種組合，較實際的做法是分開處理：長者由照顧員負責，小孩則由保姆或社區托兒服務照顧；或安排另一位家人或外傭專責家務與接送。

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獨居長者的情感陪伴為何重要

相反，如長者居於獨居住所，這個職位的價值有相當部分在於陪伴：

• 交談、分享往事、聆聽廣播
• 每日有人道一句早安，也知道今天是星期幾
• 落樓散步、購物、接觸社區
• 有人留意他今日有沒有進食、有沒有睡得安好

這些並非「做不到的事」，反而是許多長者最需要、也最難由按鐘服務或自僱私家看護提供的。獨居長者最擔心的不只是沒有人煮食，而是連一個可以交談的對象也沒有。

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面試時說明優先次序

直接詢問三件事：

• 住所內是否有未成年小孩？年齡多大？需要看顧的時段為何？
• 長者是否需要全日有人在旁？夜間是否需要起身照顧？
• 若小孩哭鬧需要照顧，同時長者亦需要照護，應先處理哪一方？

答案寫入合約，不應使用「彼此互相幫忙」等含糊說法。時間編排配合一日時間表，家務工作量配合可執行哪些家務。

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同時有長者與小孩時的安排建議

整輪工作範圍總覽亦須一併參考休息日與替班。家庭情況複雜者，可免費初步評估。