照顧員抵港需要安排哪些事項
外籍護理員
照顧員抵港當日，是整個聘請過程中最手忙腳亂的一日。對方可能已乘坐十多小時航班，還要面對陌生的地方與陌生的工作。安排是否妥當，直接決定其首星期順利與否。
準備清單可由申請前需要準備哪些事項開始參閱。合約細節見僱傭合約須查閱哪些條款。
接機與交通
必須有人前往接機。 不宜在第一次見面便要求對方自行乘車尋找路線。
安排前確認：
- 航班號碼與落地時間（起程前再確認一次，延誤相當常見）
- 由誰接機，以及如何辨認對方
- 由機場前往住所的交通方式與費用
- 落地當日是否備妥食物、飲品與電話 SIM 卡安排
- 首次接觸的聯絡方式（萬一電話無法接通）
幾點提示：將住所地址與家人電話列印或寫下，在落機前交給對方；電話漫遊與數據卡應在落地前準備妥當，不宜在機場臨時購買；準備少量現金，第一日無須立即尋找路線。
證件檢查清單
抵港前應備妥紙本與電子版本，到港當日逐項核對一次，不宜只憑記憶。
| 項目 | 內容 | 家庭需要處理 |
|---|---|---|
| 簽證文件 | 按正式程序辦理的簽證／工作許可 | 留存副本 |
| 入境許可 | 入境處發出的相關許可 | 確認日期與條件 |
| 體檢報告 | 按指定要求提交的體檢文件 | 確認指定途徑與有效期 |
| 保險 | 僱員補償（法定）與住院保障 | 備妥保單副本 |
| 僱傭合約 | 雙方簽署，各持一份 | 對方所持副本須一致 |
| 護老培訓證書 | 原居地港方認證培訓資歷 | 核對機構與年資 |
| 個人證件副本 | 護照等 | 萬一需要重辦時可供使用 |
| 緊急聯絡 | 家人、醫院與診所電話 | 寫成一張卡片 |
保險須特別說明：僱員補償保險屬法定責任，並非可選項目。 不應因「以為對方會自行購買」而遺漏。細節見簽證與文件。
首三日安排
第一日：不必處理工作。 目標是讓對方認識廁所位置、廚房使用方式與房間上鎖方法。安排對方休息、沐浴、用餐與睡眠。抵港後已足夠疲累，不宜在第一日商討工作細節。
第二日：介紹環境。 逐一指出各房間位置，說明哪些可自由使用、哪些不宜移動。說明用語宜簡單，不宜一次過講完。帶對方在住所內走一遍，並同時指出扶手位置與夜燈位置。
第三日：輕量試做。 開始說明父母的日常流程，但保留充足時間與彈性。可由「一起用早餐」等低壓力活動開始，不宜以「今天試試協助我轉身」作為第一次安排。
其後逐步增加任務。不宜一次過提供所有任務來測試對方。 首次表現不佳，會留下長期印象。
房間交接
對方的房間須在抵港前收拾妥當，不宜待對方到達後才處理。須交代：
- 房間位置、樓層與電梯使用方式
- 鎖門方法、門匙或門密碼的存放位置
- 個人物品的存放位置（衣櫃、床頭櫃、書枱）
- 冷氣、熱水與電器的使用方式
- 網絡／電話線
- 乾濕分離衣物的存放位置
- 洗手間是共用還是獨立；如屬共用，須安排使用時間
一張書寫下來的紙張勝過口頭講述十次。第一晚無須詢問任何問題，即屬合格。
日常作息介紹
對方過往可能習慣院舍或自身住所的節奏。住所的節奏須說明清楚，但不宜說成規管。
- 長者起床、早餐、午睡與宵夜的時間
- 用膳安排（參考外傭膳食津貼現時 $1,236／月，新制待公布；包辦或津貼須與合約一致）
- 藥物如何分發，以及由誰負責檢查
- 每週休息日的天數與具體日子；公眾假期安排
- 何時可以休息、何時關燈
- 緊急情況下應致電給何人
語言安排須顧及對方。 對方可能不熟諳廣東話，或熟悉口語但不識書面語。須問清楚對方最自在的溝通語言，必要時安排簡單指令卡。如有需要，可預先向配對服務反映。
到港當日核對清單
- 已接到人，機場交通順利
- 住所地址與聯絡電話已交給對方
- 證件已逐項核對，副本收妥
- 房間已交代，鎖門方法已教導
- 電話可以接通，緊急聯絡資料已寫下
- 食物與飲品已備妥
- 第一日未安排工作
- 僱員補償保險文件在手上
下一步
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最後更新：2026-09-30